Merkevaren Miljøfyrtårn

Miljøfyrtårns omdømmehistorie

Mai 2024

Verden er på vippepunktet. Klimaendringer og tap av natur truer vårt livsgrunnlag. Miljøfyrtårn er en del av løsningen og tilbyr Europas ledende bærekraftsverktøy for små og mellomstore bedrifter. Næringslivet sitter med både ansvar og løsninger, men trenger kunnskap og verktøy for å navigere i et krevende farvann. Vi viser vei og øker farten mot bærekraftig omstilling.

Vi tilbyr en anerkjent miljøsertifisering og digitale verktøy som bidrar til konkrete handlinger, bedre bærekraftsprestasjoner og økt konkurransekraft. Hver dag går vi på jobb for å utvikle løsninger som bidrar til at miljø, mennesker og virksomheter vinner.

Bærekraftig omstilling handler om å jobbe riktig med det viktige. Det vesentlige. Vi kjenner bransjer og bedrifter og vet hva som skal til for å skape mest effekt. Bedriftsledere kan dermed trygt ta beslutninger basert på vår kunnskap om hva som er de vesentlige påvirkningene på mennesker og miljø.

Miljøfyrtårn høster høy anerkjennelse og tillit hos befolkningen generelt, men også hos bedriftsledere og myndigheter spesielt. Et gyldig sertifikat og et diplom på veggen gir stolthet og er et bevis på at virksomheten tar aktive grep for bærekraftig omstilling. De brukervennlige digitale løsningene og tilgang på skreddersydd rådgivning gjør arbeidet enklere og endringsmålene mer oppnåelige.

Du møter fremtidsrettede Miljøfyrtårn over hele landet. Over 10 000 virksomheter er sertifiserte og antallet øker raskt. Virksomhetene jobber konkret og målrettet med sine miljøprestasjoner takket være våre løsninger som er tilpasset den enkelte bransje og virksomhet.

Med over 20 års erfaring, over 30 høyt kompetente medarbeidere, og over 200 kvalifiserte konsulenter er vi stolte av å være et viktig bidrag til grønn omstilling av norske virksomheter. Vi er også stolte og ydmyke over anerkjennelse fra EU-kommisjonen.

Vi er skikkelig ambisiøse. Vi lykkes best når vi samarbeider på tvers av fag og bransjer for å skape fremtidens smarte løsninger. Vi bygger arbeidet på høy kompetanse og innsikt i ny teknologi, nye reguleringer og et samfunn i rask endring. Sammen skaper vi fremtidens bærekraftige arbeidsplasser.

Miljøfyrtårns Brand Stamp

Konkurransearena

Miljøfyrtårn vil bli lagt merke til i Europa, både som sertifiseringsordning og som tilbyder av digitale verktøy og rådgivning på bærekraft. Vi forholder oss til ulike konkurrenter på de ulike leveransene:

• Sertifisering: ISO, EMAS, og Svanemerket, samt bransjesertifiseringer som BREEAM,
GSTC, Grønt Flagg, Green Key m.fl.

• Digitale verktøy: Leverandører av regnskapssystemer, softwareleverandører og internasjonale konsulenthus. Konkurransen er tettere blant dem som leverer til store
selskaper. UNGC, Klimapartnere, Skift mfl. er også i markedet med tilsvarende tjenester og rådgivning.

Målgruppe (r)

Prioriterte målgrupper (der ressursene prioriteres):

• Primært: Beslutningstakere (ledere, bærekraftsansvarlige og finansansvarlige) i bedrifter ved de store byene med størrelse 20-100 ansatte, særlig knyttet til
næringshager og næringsforeninger.
- Bransjer: 1. Handel, bygg og anlegg inkl prosjekterende 2. Mellomstore industri- og produksjonsbedrifter 3. IT og kommunikasjon
- Kundesegment: Bedrifter som selger til større kunder eller offentlig sektor, og som derfor møter større krav om sertifikat og/eller rapportering, samt bedrifter med eksportambisjoner.

• Sekundært: Folk flest (tyngde: 30-50 år)

Andre strategiske målgrupper:
• Ansvarlig for sertifisering i kommuner
• Innkjøpere og næringsavdelinger i kommuner
• Myndigheter/rammesettere
• Egne ansatte og konsulenter
• Eksterne samarbeidspartnere inkl sertifisørene
• Media

Nøkkelinnsikt (markedsinnsikt)

Bærekraft sett fra virksomheters ståsted (primær målgruppe)
- «Vi vet at vi må, men vet ikke hvordan. Bærekraft er vanskelig, og vi har ikke ressurser til å sette oss inn i alt. Språkbruken og reglene fremstår komplekse, og vi trenger en stødig veiviser og guide slik at det er tydelig hvilke valg og retning vi bør ta.»
- «Vi trenger verktøy som fører til konkrete handlinger og reell forbedring»
- «Vi trenger synlig og anerkjent bevis på at vi tar bærekraftsansvar»
- “Vi ønsker å prioritere det som faktisk utgjør en forskjell og samtidig skaper verdier.

Men hva er det egentlig som er mest bærekraftig for min bedrift?”
- “Vi er opptatt av å imøtekomme krav fra omgivelser og oppdragsgiverne våre”

Merkevarens fordeler (hva vi gjør)

Miljøfyrtårn tilbyr brukervennlige løsninger som fører til konkret handling og reell omstilling, og bidrar til bærekraftig verdiskapning og konkurransekraft. Vi prioriterer alltid det vesentlige.

• Sertifisering: Norges mest brukte sertifisering på miljø, med bransjespesifikk veiledning
til kriterier.

• Digitalt styringsverktøy: Verktøyet er ledende på markedet, og er fylt med skreddersydd bærekraftsinnhold i form av veiledning og anbefalte tiltak. Det svarer ut kravene i en Miljøfyrtårnsertifisering og kravene i den europeiske rapporteringsstandarden for SMB’er. Verktøyet gir et klimaregnskap og en bærekraftsrapport.

Bevis og merkevarens rolle (hva det gir)

Miljøfyrtårn synes i terrenget, vi viser vei og retning i krevende farvann – og gir trygghet på reisen.

Grunnlag for dette er:
• Bærekraftseffekt for virksomheten og samfunnet
• Fagekspertise innen bærekraft, teknologi, reguleringskrav og marked
• Erfaring: 20 års tilstedeværelse
• Høy tillit og mest brukt i Norge: Over 10 000 virksomheter har gyldig miljøsertifisering
• Synlig og anerkjent sertifiseringsbevis
• Høy kjennskap og positivt omdømme i den norske befolkningen
• Anerkjennelse av vår sertifiseringsordning fra EU-kommisjonen

Kundeløfte (slik skal alle våre løsninger være)

Vi skal levere produkter og tjenester som
• fører til konkrete handlinger
• skaper reell omstilling
• gir anerkjennelse og tillit

Personlighet

Miljøfyrtårn er trygg og kunnskapsrik, - og samtidig lidenskapelig engasjert, løsningsorientert, og med en optimistisk tro på fremtiden.

Verdier (slik jobber vi hos oss)

Vi er:
• skikkelig ambisiøse,
• kunnskapsbaserte
• samskapende

Diskriminerende fordeler - essens

Sertifisering: Miljøfyrtårn gir konkret «oppskrift» på bransjenivå for miljøsertifisering, og tilbyr tredjepartsertifisering.
Styringsverktøy: Vi tilbyr ikke bare software, men også relevant og tilpasset innholdsforslag, basert på hvem du er.

Kjerneløfte

Det vesentlige.

Vedtatt strategi fra 13 juni 2024

Makrotrendene som påvirker oss

Politiske vinder: EUs vekststrategi “Den grønne given” skjerper krav om bærekraft også i norsk næringsliv. I løpet av strategiperioden skjerpes krav om prestasjon, åpenhet, aktsomhet og rapportering på bærekraft. Sirkulære løsninger insentiveres, og regler for grønn markedsføring skjerpes inn. Lovverk for miljøkrav i offentlige anskaffelser skjerpes også. Nye standarder utvikles som følge av regelverksendringene. Det offentlige får en enda tydeligere rolle som pådriver.

Markedet krever bærekraft selv om det ikke nødvendigvis er økt betalingsvilje for bærekraftige produkter og tjenester.

Klimaendringer, knapphet på ikke-fornybare ressurser og tap av natur utgjør risiko for virksomheters fysiske lokasjoner, produksjon og fremtidig konkurransekraft. Bærekraft knyttes i økende grad til virksomhetens kjerne.

Nye regler krever at virksomheten vurderer såkalt dobbelt vesentlighet; hvordan bedriftens forretningsmodell påvirker bærekraft, og hvordan bærekraft påvirker bedriftens finansielle situasjon. Enkelte spår omlegging av næringslivet i retning av større kontroll over verdikjedene.

Kunstig intelligens (KI) åpner helt nye muligheter. Utviklingen av KI er i startgropen og vil endre konkurransebildet. De som evner å anvende ny teknologi vil kunne hente ut effektiviseringsgevinster, få kontroll på store datamengder og øke farten på innovasjon.

Geopolitisk usikkerhet bidrar til usikkerhet i leverandørkjeder og energiforsyning, og gir proteksjonisme og regionalisering av markeder. Usikkerheten påvirker pengepolitikk og inflasjon og gjør det mer krevende i bransjer som er eksportutsatt. Usikkerhet bidrar til økonomisk krevende tider med tøffere prioriteringer i næringsliv og offentlig sektor.

Markedet ute i stormvær

Bærekraft er nå et sentralt fokusområde i både næringsliv og offentlig sektor på grunn av økende lovmessige krav, kundenes forventninger og erkjennelsen av klimaendringenes reelle risiko. Dette har ført til høyere forventninger til bærekraftsprestasjon og -dokumentasjon. "ESG" (Environmental, Social, Governance) er det førende rammeverket for bærekraft i næringslivet.

Store selskaper tilpasser seg nye bærekraftslover, mens SMB-er står overfor usikkerhet knyttet til uavklart regelverk, kundekrav og hvordan de skal starte omstillingen.

Noen bransjer nedprioriterer satsing på bærekraft fordi de verken opplever krav eller finner lønnsomhet i bærekraft.

Kunnskap om bærekraftig omstilling er mangelfull. Innsikt i hvilke muligheter det gir og hvilken risiko virksomheten kan møte, er lav, særlig blant de minste. Bærekraftsterminologi, reguleringer og krav er krevende å forstå og utfordrende å internalisere i den enkelte virksomhet.

Kunstig intelligens kan både true og forbedre bærekraftsinitiativer.

Bærekraft blir stadig mer knyttet til finans, og mange bedrifter flytter bærekraftsarbeidet til strategisk ledelse og legger ansvar under økonomiavdelingen.

Grunnfjellet (Strategisk plattform)

Vårt samfunnsoppdrag: ​
Vi gir kraft og retning til bærekraftig omstilling. ​
Vi utvikler løsninger som bidrar til at miljø, mennesker og virksomheter vinner​

Visjon:​
Vår visjon er en verden der verdiene skapes på en bærekraftig måte​

Posisjon:​
Europas ledende bærekraftsverktøy for små og mellomstore virksomheter. ​

Kundeløfter:​
Vi skal levere produkter og tjenester som​ fører til konkrete handlinger​, skaper reell omstilling​ og gir anerkjennelse og tillit​

Rolle:​
Et fyrtårn som synes i terrenget, viser vei og retning i krevende farvann – og gir trygghet på reisen. ​

Verdier:​
Vi skal være ​skikkelig ambisiøse, ​kunnskapsbaserte ​og samskapende​

Våre to leveranser

1. Standard for miljøstyring
Et sett med kriterier som i henhold til internasjonale standarder sikrer at miljøarbeidet baseres på det vesentlige, at det er etablert god styring for kontinuerlig forbedring, at det er forankret og offentliggjøres. Standarden er sertfiserbar, og oppfyllelsen av kriteriene kvalifiserer en virksomhet til å kalles Miljøfyrtårn-sertifisert. Sertifiserting skal gi positiv miljøeffekt.

2. Digitalt styringsverktøy
Et digitalt verktøy som gir praktisk støtte og veiledning til virksomhetens miljøstyring. Verktøyet skal sikre kontinuerlig forbedring og reell omstilling. Verktøyet gir statistikk, klimaregnskap og en bærekraftsrapport i henhold til EUs rapporteringsstandard for SMBer. Verktøyet er brukervennlig og gir tilpasset, predefinert innhold, basert på virksomhetens aktiviteter og bransje.

Effekten av Miljøfyrtårn

Mennesker vinner
Vi bidrar til en rettferdig omstilling der arbeidstakere i hele verdikjeden skal ha gode vilkår og rettighetene sine ivaretatt. Ved å stille krav om å bevare natur og stanse klimaendringene, bidrar vi samtidig til gode livsbetingelser for mennesker.

Miljø vinner
Leveransene våre fører til lavere negative og høyrere positive avtrykk på miljøet – inkludert klima og natur. Vi bidrar til mer bærekraftig og sirkulær ressursforvaltning, bevaring av natur, og reduksjon av utslipp og forurensende stoffer.

Virksomheter vinner
Vi bidrar til at virksomheter lykkes med bærekraftig omstilling og dermed får økt konkurransekraft og tilgang til nye markeder. Vi stimulerer til nye forretningsmodeller som fører til mer effektiv ressursbruk, og vi bidrar til bedre risikostyring og til å bygge omdømme basert på reelle bærekraftstiltak.

Byggesteinene

Byggesteinene er avgjørende for vår suksess og deles inn i følgende deler:

Byggestein 1: Kompetente ansatte og smart organisering

• Våre ansatte er vår aller viktigste ressurs. Høyt engasjerte medarbeidere bidrar med en kraft og motivasjon som er avgjørende for at vi skal nå våre mål.
  
• Behovet for ekspertise og ferdigheter er i stadig endring i takt med ny vitenskap, samfunnsendringer, og teknologisk utvikling. Derfor skal vi sørge for kontinuerlig kompetanseheving innen alle relevante fagfelt. Det er en selvfølge at alle ansatte har eller får grunnleggende kompetanse innen bærekraft.
• Vi skal fortsette å utvikle organisasjonen slik at vi tilrettelegger for tverrfaglig samhandling, effektiv drift, innovative utviklingsprosjekter og høy gjennomføringsevne.
• For å lykkes må vi tilrettelegge for et godt arbeidsmiljø med trygghet for å ta kalkulert risiko og bidra med kreativ problemløsning. Det er en forutsetning for å lykkes med ambisiøse mål.

Byggestein 2: Begeistrede kunder

• Vi skal alltid trekke kunder tett inn i testing av våre produkter og lytte til deres tilbakemeldinger.
• Vi skal måle kunders tilfredshet, hente innsikt fra tilbakemeldinger og justere våre leveranser i tråd med tilbakemeldingene.
• Vi skal følge opp eksisterende kunder med tilpasset og relevante budskap gjennom digitale kanaler, kurs og god kundepleie.
• Vi skal formidle med høy faglig integritet kombinert med stor evne til å gjøre budskapet forståelig og relevant.
• Vi skal bygge kjennskap og godt omdømme til merkevaren slik at brukerne opplever anerkjennelse av bruk.
• Vi skal sikre god dialog med potensielle kunder ved å ta i bruk målrettet og effektiv markedsføring.
  
  

Byggestein 3: Nyttegjøring av teknologi

• Vi skal til enhver tid være oppdatert på- og velge- teknologi som er riktig for oss i forhold til brukervennlighet (UX); unngå sårbarhet; gjøre verktøyene kompatible med andre relevante teknologier; og muliggjøre internasjonalisering.
• Vi skal utnytte teknologi med mål om å effektivisere arbeidsprosesser i egen organisasjon og for våre kunder- og med mål om å bedre utnytte store datamengder til maskinlæring.
• Vi skal særlig bruke KI-teknologi til å forbedre brukerveiledning og kundestøtte, til å gi mer brukertilpasset innhold, og til å skape deling av gode erfaringer mellom kunder.

Byggestein 4: Strategiske partnerskap

• Vi skal styrke partnerskapet med kommuner og fylkeskommuner.
• Vi skal etablere partnerskap som gjør at vi kan nyttiggjøre oss fagekspertise på teknologi og bærekraft.
• Vi skal styrke partnerskap med stiftelser som forvalter fond for ideelle formål.
• Vi skal bygge partnerskap med bransjeorganisasjoner som kan bidra med avgjørende bransjeinnsikt og tilpasset innhold.
• Vi skal søke partnerskap med akademia for kompetanse og vurdering av følgeforskning av våre tjenester og effektene av disse.
• Vi skal etablere og følge opp partnerskap som kan gi gjensidig nytte.

Byggestein 5: Kvalitet i sertifisering og revisjon

• Vi skal sikre at organ som utsteder sertifikat på Miljøfyrtårnstandarden er akkreditert.
• Vi skal sikre at sertifisering skjer med høy kvalitet og etter prinsipp om objektivitet, likebehandling og uavhengighet.
• Vi skal i samarbeid med sertifiseringsorgan sikre at sertifisører som kan godkjenne i henhold til Miljøfyrtårn-standarden har tilstrekkelig bærekrafts- og bransjekompetanse, og innsikt i kontinuerlig forbedringsarbeid.
• Vi skal vurdere å tilby revisjon av bærekraftsrapporter fra styringsverktøyet.

Byggestein 6: Fremoverlente konsulenter

• Sikre at konsulenter har høy og oppdatert kunnskap om bærekraft, bransjekunnskap og innsikt i kontinuerlig forbedring.
• Konsulentene skal kunne gi veiledning og støtte som hjelper virksomheten å skape verdier på en mer bærekraftig måte.
• Konsulentene skal gjøres i stand til å veilede virksomheter utover førstegangssertifisering. Dette kan eksempelvis innebære risikovurderinger, implementering av konkrete forbedringstiltak, og etablering av sirkulære og bærekraftige forretningsmodeller.

Byggestein 7: Finansiering for ekspansjon

• Vi skal sikre inntekter som gir en bærekraftig økonomi og kraft til videreutvikling av våre tjenester, men vi skal samtidig holde prisene så lave at vi ikke ekskluderer små og mellomstore virksomheter med relativt lav betalingsevne
• Vi skal videreutvikle prisstrategien slik at kunder med lav kjøpekraft kan ta i bruk et enklere produkt, og slik at kunder kan ta i bruk stadig flere moduler basert på økt behov og nytte.
• Vi skal undersøke mulighetene for å få ekstern finansiering fra offentlige og private støtteordninger.

Byggestein 8: Gode rammevilkår

• Vi følger tett utvikling av lovverk og forventninger innen bærekraftig næringsliv i EU og Norge, og skal tilpasse vår forretningsutvikling til samfunnets bærekraftforventninger til SMBer.
• Vi skal søke å påvirke politikk og rammevilkår slik at krav og incentivordninger tilrettelegger for den grønne omstillingen for norske SMBer.
• Vi skal jobbe aktivt for at myndighetene anerkjenner miljøstyring som et effektivt verktøy for grønn omstilling, og etterspør dette blant annet i offentlige anskaffelser.

Målgruppen

Sektor
1. Virksomheter i privat, statlig og ideell sektor
2 Virksomheter i kommuner og fylkeskommuner

Størrelse
Produkter og tjenester utvikles primært for målgruppen virksomheter mellom 10-250 ansatte.
Sekundært vurderer vi å tilpasse sertifiseringsstandard og styringsverktøy for 1-9 ansatte (mikrobedrifter), og mulige tilleggsmoduler for større bedrifter.
Styringsverktøyet vil ikke fullt ut tilpasses lovpålagte rapporteringskrav til de store selskapene (>250 ansatte).

Bransjer
Våre leveranser rettes primært mot bransjer der vi har sertifiseringskriterier* med særlig fokus på der etterspørsel er stor og miljøpåvirkningen er høyest.
Vi skal ikke levere sertifiseringskriterier innen visse industribransjer, energiproduksjon og primærnæringene.
Vi vurderer å åpne for at virksomheter i bransjer der vi ikke tilbyr sertifisering kan ta i bruk styringsverktøyet uten predefinert innhold.